Câmara, som e privacidade: prepare a videochamada

Antes da consulta, reserve alguns minutos para preparar o equipamento e o espaço. Uma ligação estável e um ambiente tranquilo ajudam a acompanhar a conversa.

Escolha um local reservado

Procure um espaço onde possa falar sem interrupções. Se usar auscultadores, confirme que estão ligados ao equipamento que vai utilizar na consulta.

Verifique a câmara e o microfone

Confirme que o equipamento tem câmara e microfone disponíveis. Quando o navegador pedir acesso, verifique que está na página da plataforma antes de decidir permitir a utilização dos dispositivos.

Se o navegador não permitir o acesso

Consulte as definições de permissões do navegador para esse site. Verifique também se outra aplicação está a utilizar a câmara ou o microfone. As opções dependem do navegador e do equipamento.

Tenha a informação da consulta à mão

Confirme o horário e prepare as perguntas e documentos que pretende consultar. Se usar um telemóvel ou portátil, verifique a bateria e a ligação à internet.

Este guia é de preparação técnica. Não ativa dispositivos, não grava áudio ou vídeo e não substitui as indicações apresentadas na sala da consulta.